پیامک فروشگاه اینترنتی؛ از سبد خرید رهاشده تا پیگیری مرسوله
هر فروشگاه اینترنتی هفت نقطه‌ی دارد که یک پیامک کوتاه می‌تواند از رها شدن سفارش جلوگیری کند یا مشتری را برای خرید بعدی برگرداند.
هفت پیامکی که هر فروشگاهی باید داشته باشد
۱ — ثبت‌نام و ورود
تأیید شماره و کد ورود؛ اولین تماس با برند شما باید سریع باشد.
۲ — تکمیل خرید
یادآوری سبد رهاشده حداکثر تا یک ساعت بعد، با لینک مستقیم بازگشت به سبد.
۳ — نتیجه‌ی پرداخت
تأیید یا اعلام ناموفقی درگاه؛ بدون این پیامک، تیکت پشتیبانی سیل میشود.
۴ — تحویل به انبار
«سفارش شما در حال آماده‌سازی است» — انتظار را مدیریت می‌کند.
۵ — ارسال و رهگیری
کد رهگیری مرسوله به‌محض تحویل به پست؛ پرتکرارترین پیگیری پشتیبانی.
۶ — تحویل
اعلام رسیدن مرسوله + درخواست نظر؛ بهترین لحظه برای جمع‌آوری بازخورد.
۷ — بازگشت مشتری
پیشنهاد مرتبط با آخرین خرید، ۳۰ تا ۶۰ روز بعد، با کد تخفیف اختصاصی.
پیامک را به سفارش وصل کنید، نه به جدول شماره
وقتی رویدادهای فروشگاه مستقیماً پیامک بفرستند، دیگر لازم نیست کسی دستی گزارش بگیرد یا فهرست بسازد. شماره، متن و زمان ارسال از دل خودِ سفارش ساخته میشود و گزارش تحویل هم به همان سفارش برمی‌گردد.
گذرگاه پرداخت
رویداد پرداخت موفق/ناموفق، مبدأ ارسال پیامک است.
وضعیت سفارش
هر تغییر وضعیت، یک قالب پیامک با متغیرهای خودش.
وب‌هوک
وضعیت تحویل پیامک به فروشگاه برگردد تا آمار پشتیبانی درست بماند.
اتصال به وردپرس/وکامرس و فروشگاه‌سازها در بخش افزونه‌ها توضیح داده شده است.
سوالات پیامک فروشگاه اینترنتی
برای هر سفارش چند پیامک ارسال شود؟
پیامک سبد رهاشده واقعاً جواب میدهد؟
هزینهی پیامک هر سفارش چقدر میشود؟
امکان ارسال از فروشگاه بدون کدنویسی هست؟
سرویس‌ها و راهنماهای مرتبط
همین حالا پنل پیامکی خود را راه‌اندازی کنید
ثبت‌نام رایگان است، ۱۰۰ پیامک هدیه می‌گیرید و در کمتر از ده دقیقه اولین پیامک خود را ارسال می‌کنید. بدون سفته، بدون قرارداد حضوری.