بسیاری از کسب‌وکارها کمپین پیامکی را شروع می‌کنند و فقط تعداد پیامک ارسال‌شده را می‌شمارند. این عدد هیچ چیزی درباره‌ی سودآوری کمپین نمی‌گوید. برای دانستن اینکه آیا سرمایه‌گذاری روی پیامک به صرفه بوده یا نه، به سه عدد نیاز دارید.

سه عددی که باید بدانید

اول: تعداد پیامک‌های تحویل‌شده، نه تعداد ارسال‌شده. دوم: تعداد بازدید یا سفارشی که مستقیماً از همان کمپین آمده. سوم: مجموع درآمد یا حاشیه‌ی سود همان بازدیدها. با این سه عدد، نرخ بازگشت سرمایه به سادگی محاسبه می‌شود.

کد تخفیف اختصاصی، ساده‌ترین روش ردیابی

به‌جای یک کد تخفیف عمومی، برای هر کمپین یک کد اختصاصی بسازید؛ برای مثال PAYIZ90 برای کمپین پاییزه. هر سفارشی که با این کد ثبت شود، مستقیماً به همان کمپین نسبت داده می‌شود و دیگر نیازی به حدس زدن نیست.

گروه کنترل برای اندازه‌گیری واقعی

اگر می‌خواهید بدانید پیامک واقعاً چه تأثیری داشته، بخشی از مخاطبان را از ارسال مستثنا کنید و رفتار خرید همان گروه را با گروهی که پیامک گرفته مقایسه کنید. تفاوت این دو گروه، اثر واقعی پیامک است، نه کسانی که به هر حال می‌خریدند.

از گزارش تحویل غافل نشوید

اگر نرخ تحویل کمپین شما پایین باشد، عدد فروش هم پایین می‌ماند و تحلیل شما گمراه‌کننده خواهد بود. قبل از هر تحلیلی، نرخ تحویل و وضعیت شماره‌های ناموفق را بررسی کنید و فهرست شماره‌های قدیمی را از مخاطبان حذف کنید.